近日，本地論壇上一條“永輝超市購買的食物吃進醫院”的帖子引起網友關注，發帖人稱，9月22日在永輝超市（紹興笛揚店）購買的三文魚或鮮肉月餅疑似變質，食用后出現嚴重腹痛、嘔吐等癥狀，經醫院檢查診斷為胃腸炎，懷疑是超市食品存在衛生安全問題。
越牛新聞記者注意到，該超市作為紹興首家“學習胖東來”深度調改門店，于2025年8月8日重整開業。針對此次消費者反映的問題，記者進行了調查了解。
市民反映：
食用后身體不適入院
懷疑超市食品有問題
記者首先聯系了反映該食品問題的市民，對方提供了所購商品的照片。其中，三文魚標簽顯示生產日期為2025年9月21日，保質期至2025年9月24日。鮮肉月餅包裝標注的生產日期則為2025年9月22日，保質期1天。
“當時詢問了現場的工作人員，工作人員表示三文魚為當日現切，我才放心購買。”市民表示，直到身體出現不適后，才注意到三文魚的生產日期并非購買當天。對于鮮肉月餅，她回憶道：“購買的是超市當天現烤批次的月餅，并在當天食用。家人也食用了同款月餅，均出現了類似的腹痛、嘔吐等癥狀。”
記者也看到，市民提供的醫院檢驗報告單診斷結果確為胃腸炎。“我高度懷疑是超市食品存在衛生問題，導致我和家人出現身體不適。”她補充道。
據該市民透露，永輝超市紹興笛揚店相關工作人員已就此事聯系了她。“超市方面回應稱這些商品均在保質期內銷售，且進貨渠道正規。”
市民對這一說法提出質疑：“為什么我會有這樣的身體反應？即便在保質期內，也不能完全排除食品在儲存環節出現問題。儲存不當仍可能導致細菌滋生或變質。”她表示已向市場監管部門投訴。
超市回應：
核查稱流程合規
并未接到其他投訴反饋
隨后，記者聯系到了永輝超市（紹興笛揚店）相關工作人員，對方向記者表示，門店已于9月24日致電該市民，詢問其本人及家人的身體狀況，并就后續賠付事宜進行了初步溝通。
“顧客提出了包含商品退一賠十、三倍醫療費及誤工費等賠償訴求。由于顧客表示仍在就醫，目前無法核算具體賠償金額。”工作人員說，門店派人于9月25日上午前往醫院探望了顧客，并就解決方案再次進行了當面溝通。
“事件發生后，我們立即開展了內部核查。”工作人員表示，“核查范圍覆蓋商品供應鏈、儲存條件及門店銷售流程，均未發現商品脫溫等異常情況。所涉三文魚及鮮肉月餅（生胚）供應商的資質、以及對應產品批次的出廠檢驗報告，均符合相關規定。”
工作人員還向記者提供了9月22日涉事商品的銷售數據，三文魚售出34盒，鮮肉月餅售出10盒。“截至目前，無論是門店還是相關政府部門，均未收到其他購買同批次商品的顧客反饋類似問題。”工作人員補充道。
記者實地走訪：
相關產品仍在售
臨期三文魚可打折購入
今天（9月27日），記者前往永輝超市（紹興笛揚店）實地走訪，發現同款三文魚與鮮肉月餅仍在正常銷售。
貨架上的三文魚分為兩種，一種為打8折的臨期產品，標注生產日期為2025年9月25日，保質期至2025年9月28日，另一種非打折款標注的生產日期為2025年9月26日，保質期至2025年9月29日。
“我們本來打算買的是打折的三文魚，反正今天就吃掉，這樣還更劃算。”一位正在生鮮區挑選三文魚的杜先生說，“但因為是打算生吃的，還是新鮮點更安心，最終就沒選打折的。”
在烘焙區記者注意到，鮮肉月餅的生產日期均為2025年9月27日，保質期僅1天。一位工作人員告訴記者：“建議購買后當天食用，因為這些都是當天現做的月餅，保質期很短。”臨近中秋，選購月餅的顧客增多，該工作人員補充建議：“想購買鮮肉月餅這類短保食品的顧客，最好在當天前來選購。”
市場監管部門已介入調查
如遇食品安全問題該怎么辦？
記者了解到，屬地市場監管部門已介入調查，對涉事商品進行抽樣檢測。三文魚的檢測結果已反饋至該市民，樣本符合國家食品安全標準，未檢出致病菌超標。鮮肉月餅的抽檢仍在進行中，結果待出。
超市方面表示將全力配合調查，并承諾進一步加強食品安全管控措施，切實保障消費者健康安全。同時也提醒消費者，購買后注意儲存條件及食用時限，避免因儲存不當導致食品變質。
那么，消費者若是真的遇到了食品安全問題，該如何維護自己的合法權益呢？
記者聯系了浙江國大律師事務所的唐建鋼律師，“消費者在購買食品后若出現身體不適，應第一時間保留好購物小票、支付記錄、問題食品照片及就醫憑證等證據，并及時向市場監管相關部門投訴或撥打12315熱線反映情況。”
唐律師還補充道：“消費者在必要時可委托專業機構對食品進行鑒定，依據《食品安全法》相關規定，消費者除要求賠償損失外，還可向生產者或經營者主張支付價款十倍或損失三倍的賠償金。若協商無果，可通過訴訟途徑依法維權。”
作者：越牛新聞見習記者 黃晨珂 編輯：陳文華
