為積極踐行金融工作的政治性、人民性，切實提升老年群體的金融素養(yǎng)和風險防范能力，近日，興業(yè)銀行紹興分行組織業(yè)務骨干，走進社區(qū)開展了一場以“保障客戶權益，樂享安心生活”為主題的金融知識宣傳教育活動，將貼心的金融服務送到老年朋友們的“家門口”。
活動現場，該行志愿者通過設立咨詢臺、發(fā)放宣傳折頁等方式，迅速吸引了社區(qū)老年居民們的注意。針對老年人金融知識相對薄弱、對新型詐騙手段辨別能力不足等特點，志愿者們精心準備了通俗易懂的宣講內容。
聚焦風險防范，筑牢“安全網”。“叔叔阿姨，如果您接到自稱是‘公檢法’或者‘客服’的電話，要求您轉賬匯款的，一定要第一時間掛斷，并和子女商量或撥打銀行官方電話核實！”宣講員小祁用紹興本地方言，結合近期高發(fā)的“保健品詐騙”“以房養(yǎng)老詐騙”“投資理財陷阱”等真實案例，深入淺出地揭示了詐騙分子的常用伎倆。他重點講解了如何識別虛假金融廣告、保護好個人身份信息和銀行卡密碼等關鍵知識，提醒老人們務必做到“不輕信、不透露、不轉賬”，為他們的養(yǎng)老錢筑起一道堅實的安全防線。
智慧助老，跨越“數字鴻溝”。隨著移動支付的普及，如何幫助老年人適應數字金融生活，成為本次活動另一大重點。志愿者們“手把手”地教學，耐心指導老人們如何使用手機銀行查詢賬戶余額、進行生活繳費，并特別強調了在使用手機時如何識別釣魚網站和詐騙鏈接?！耙郧翱吹绞謾C上的驗證碼、鏈接都不敢點，怕點錯了錢就沒了。今天經過你們這么一教，我心里有底多了！”剛剛學會使用“安愉版”手機銀行APP的王大爺高興地說道。
服務零距離，傳遞“興”溫度。除了知識宣講，活動現場還提供了免費的金融咨詢服務，耐心解答老人們關于儲蓄、理財等方面的疑問。該行還特意為參與活動的老人們準備了便攜藥盒、環(huán)保袋等實用小禮品，讓金融知識宣傳在嚴謹之余更添一份溫暖的人文關懷。整個活動氣氛熱烈，互動頻繁，得到了社區(qū)老年居民們的一致好評。
此次活動的成功舉辦，不僅有效增強了老年群體的風險防范意識和能力，也進一步拉近了銀行與社區(qū)居民的距離，彰顯了興業(yè)銀行的社會責任與擔當。
作者：通訊員 邵詩清 編輯：蔣超
